A PetMap.hu a tatabányai székhelyű PetMap.hu közhasznú projekt. (a továbbiakban: "Szolgáltatás" és "Szolgáltató") által biztosított platform. A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Szolgáltatással összefüggésben igénybe vett valamennyi szolgáltatásra érvényesek. A Szolgáltatóra a továbbiakban "mi"-ként is hivatkozunk.

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön változtatás nélkül és teljes egészében elfogadja az alábbi feltételeket. Egyes egyedi vagy kiegészítő szolgáltatásokra eltérő, különleges vagy kiegészítő feltételek vonatkozhatnak, amelyeket az érintett esetekben egyértelműen jelezünk. Az olyan szolgáltatásokra, amelyeket láthatóan harmadik felek vagy a Szolgáltató partnerei nyújtanak, elsősorban az ő szerződési feltételeik az irányadók.

Frissítve: 2026.06.09.

1. Titoktartás

1.1 Kötelezettséget vállalunk arra, hogy a Szolgáltatásunk igénybevétele során a felhasználóktól kapott vagy egyéb módon tudomásunkra jutott összes információt bizalmasan kezeljük. Ez a titoktartási kötelezettség a felhasználói jogviszony megszűnése után is fennmarad.

1.2 Az Adatvédelmi nyilatkozatunkban részletesen tájékoztatjuk Önt a Szolgáltatásunkkal kapcsolatos személyes adatok kezeléséről és feldolgozásáról.

2. A Szolgáltatás leírása

2.1 Díjmentes szolgáltatásunkkal segítünk felhasználóinknak tájékozódni az eltűnt és megtalált háziállatokról Magyarország területén. Ezek a bejelentésekből származó információk kizárólag magáncélú, tájékoztatási jellegű felhasználásra szolgálnak.

2.2 A Szolgáltatást kizárólag magyarországi székhellyel, lakóhellyel vagy tartózkodási hellyel rendelkező természetes személyek vehetik igénybe.

2.3 A Szolgáltatás alapvetően ingyenes. Kínálunk azonban olyan fizetős kiegészítéseket is, amelyek kiegészítik az alapszolgáltatást. Egy állat eltűnéséről vagy megtalálásáról szóló online bejelentés beküldésével a jelen ÁSZF-ben foglaltak válnak irányadóvá a köztünk és a felhasználóink közötti jogviszonyra. Ugyanez vonatkozik a segítői (aktivista) profil regisztrációjára is. Minden esetben a regisztráció/bejelentés időpontjában a weboldalon közzétett általános szerződési feltételek és adatvédelmi rendelkezések érvényesek (lásd az 1.2-es pontot).

2.4 Jogosultak vagyunk a Szolgáltatást harmadik felek bevonásával vagy közvetítésével nyújtani. Felhívhatjuk a figyelmet harmadik felek szolgáltatásaira is, azonban a harmadik felek által nyújtott, egyértelműen elkülöníthető szolgáltatásokért sem felelősséget, sem jótállást nem vállalunk.

2.5 A Szolgáltató automatikusan megszerzi a felhasználási és közzétételi jogokat minden olyan képanyagra vonatkozóan, amelyet a felhasználók a Szolgáltatás igénybevétele során számunkra továbbítanak. Ezen képeket jogosultak vagyunk a platformunkon, valamint a saját közösségi média csatornáinkon megjeleníteni.

2.6 A petmap weboldalán található bármilyen információ (részben vagy egészben történő) reprodukálása, elektronikus vagy egyéb módon történő továbbítása, módosítása, összekapcsolása vagy felhasználása nyilvános, magán- vagy kereskedelmi célokra szigorúan tilos, és tudomásszerzés esetén jogi eljárást von maga után.

2.7 Felhasználóink kötelesek a Szolgáltatást kizárólag rendeltetésszerűen használni, és betartani a Szolgáltatással kapcsolatos utasításainkat. Felhasználóink kötelesek a személyükre, illetve az állatokra vonatkozó összes adatot a valóságnak megfelelően és pontosan megadni. Nem vagyunk kötelesek ellenőrizni, hogy a felhasználók vagy esetleges képviselőik jogosultak-e a Szolgáltatásunk használatára.

2.8 A használat időtartama alatt a felhasználók át nem ruházható, nem kizárólagos jogot kapnak a szolgáltatás vagy termék használatára. A szolgáltatásokkal vagy termékekkel kapcsolatos minden meglévő vagy a szerződés teljesítése során keletkező szellemi tulajdonjog a Szolgáltatót vagy az általunk igénybe vett harmadik feleket illeti meg.

3. Költségek: kiegészítő szolgáltatások

3.1 Azok a felhasználók, akik bővíteni szeretnék az ingyenes alapszolgáltatást, extra (prémium) szolgáltatásokat vásárolhatnak. Az aktuálisan érvényes szolgáltatásokat és árakat a vonatkozó aloldalakon tesszük közzé. Ha kifejezetten másként nem jelezzük, az árak forintban értendők és tartalmazzák a törvényben előírt általános forgalmi adót (ÁFA-t).

3.2 A fizetős szolgáltatások ellenértéke a megrendeléssel egyidejűleg, azonnal esedékessé válik.

4. A használat időtartama és megszüntetése

4.1 Felhasználóinkra nem vonatkozik határozott idejű kötelezettség. A Szolgáltatást bármikor használhatják, és a használatot bármikor megszüntethetik. Jogosultak vagyunk indoklás nélkül is korlátozni vagy megszüntetni a szolgáltatás nyújtását.

4.2 A már megrendelt (és elindított) fizetős szolgáltatások díját a használat megszüntetése esetén is meg kell fizetni, illetve a fel nem használt szolgáltatások után visszatérítés nem jár.

4.3 Indoklás nélkül, azonnali hatállyal korlátozhatjuk vagy letilthatjuk a hozzáférést a platformhoz, különösen a Szolgáltatás visszaélésszerű használata, rosszindulatú szoftverek vagy vírusok terjesztése, valamint a jelen ÁSZF súlyos megsértése esetén.

5. Szavatosság és felelősség

5.1 Felhasználóink kizárólagosan és teljes körűen felelősek a bejelentési adatok, személyes adatok és a segítői profiladatok szerkesztéséért, tartalmáért és valódiságáért.

5.2 Működési erőforrásaink keretein belül mindent megteszünk annak érdekében, hogy a Szolgáltatást zavarmentesen, megszakítások nélkül és magas megbízhatósággal biztosítsuk. Nem tudjuk azonban garantálni, hogy a Szolgáltatás mindig hibátlan, megszakításmentes vagy egy adott időpontban korlátlanul elérhető lesz. Az elérhetőség – különösen harmadik felek hibája vagy karbantartási munkálatok miatt – részben vagy átmenetileg korlátozott lehet.

5.3 Felhasználóink felé kizárólag a súlyos gondatlanságból vagy szándékosan okozott károkért vállalunk felelősséget. Felelősségünk a közvetlen károkra korlátozódik, legfeljebb a felhasználó által az adott egyedi szolgáltatásért fizetett díj összegéig. A könnyű gondatlanságból eredő, a közvetett vagy következményes károkért, az elmaradt haszonért, valamint a teljesítési segédekért való felelősségünket kifejezetten kizárjuk.

6. Záró rendelkezések

6.1 A felhasználók nem jogosultak a jelen ÁSZF-ből vagy a Szolgáltatással kapcsolatban származó jogaikat harmadik félre átruházni.

6.2 Jogosultak vagyunk a jelen ÁSZF-et bármikor módosítani. A jelentős változásokról a felhasználókat megfelelő módon tájékoztatjuk, a módosított ÁSZF-et pedig közzétesszük a weboldalunkon.

6.3 Amennyiben a jelen általános szerződési feltételek egy vagy több rendelkezése semmisnek vagy érvénytelennek bizonyulna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Azok változatlanul hatályban és érvényben maradnak.

6.4 A jelen ÁSZF-re és a felhasználókkal létrejött jogviszonyra a magyar jog szabályai az irányadók. Bármilyen felmerülő jogvita esetén a felek alávetik magukat a Szolgáltató székhelye szerinti hatáskörrel rendelkező magyar bíróság kizárólagos illetékességének.